VERSAND
Wir von Gebr. Hentschel sind stolz darauf, unsere handgefertigten Produkte weltweit zu verschicken. Wir versenden Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt und legen Wert auf eine sichere Verpackung. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben und richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung sowie dem Zielort. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Bitte beachten Sie, dass internationale Lieferungen je nach Land unterschiedliche Zollgebühren und Steuern unterliegen können.
RÜCKGABE
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Gebr. Hentschel vollständig zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Für Weihnachtseinkäufe in der Zeit vom 1.-24. Dezember ist die Rückgabefrist verlängert auf den jeweils folgenden 31. Januar.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis des Produkts zurück, sofern sich dieses in einwandfreiem Zustand befindet und in der Originalverpackung zurückgesendet wurde. Die Rückgabe eines Artikels zum Umtausch oder zur Erstattung ist unter Verwendung unseres vorbezahlten Rücksendeetiketts kostenlos.