Rückgabe & Umtausch

Sie können alle Artikel, die Sie auf der Website www.gebruederhentschel.com bestellt haben, innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Lieferdatum zurückgeben, um sie umzutauschen oder eine Erstattung zu beantragen. Den zurückzugebenden Produkten muss die Originalrechnung oder im Falle einer teilweisen Rückgabe eine Kopie derselben beigefügt sein.

Die Rückgabe eines Artikels zum Umtausch oder zur Erstattung ist unter Verwendung unseres vorbezahlten Rücksendeetiketts kostenlos.

Geschenke, die Sie erhalten haben, können nur gegen einen Artikel mit gleichem Wert getauscht werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit er Ihnen per E-Mail das vorgefertigte Rücksendeetikett zuschicken kann.